Algeme voorwaarden en privacy

1. Bestellen en betalen

Het minimale bestelbedrag bedraagt  € 10,00. Na uw bestelling ontvangt u van ons een orderbevestiging per e-mail.

U kunt op de volgende manieren betalen:

- vooraf overmaken

- betalen bij afhalen

 2. Prijzen

De vermelde prijzen zijn in euro`s  en exclusief verzendkosten.

Alleen voor schilderijen mag artanko het 6% BTW tarief hanteren. Voor al onze overige gepimpte artiklen geldt het 21% BTW tarief.

De genoemde prijzen zijn voorbehouden van eventuele typefouten, logische fouten in omschrijvingen en prijswijzigingen.

 3. Betalingstermijn

In de webwinkel bestelde artikelen dienen binnen 7 dagen betaald te zijn. Is je betaling na 7 dagen nog niet bij ons binnengekomen dan annuleren wij de bestelling.

Indien je spullen af komt halen dan hoef je deze pas bij aflevering te betalen.

 4. Levering

De levertijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen na ontvangst van de betaling en de artikelen voldoende op voorraad zijn. De genoemde levertijd is een indicatie en geldt niet als fatale termijn. Overschreden leveringstijden geven de klant geen recht op schadevergoeding of het annuleren van de order

Bestellingen worden door ons altijd met uiterste zorg verpakt en aangeleverd bij PostNL. Het verzenden van bestellingen is altijd voor risico van de koper. artanko is niet aansprakelijk voor beschadigingen en/of het verloren gaan van artikelen tijdens het vervoer door PostNL.

De verzend- en afhandelingskosten kosten bedragen zie bij verzendopties.

5. Ruilen en bedenktijd

Als een artikel of bestelling om wat voor reden niet is wat u ervan verwacht had, dan kan het binnen 14 werkdagen worden geruild (overeenkomstig de Europese richtlijn). Een retour moet vooraf schriftelijk worden aangemeld via artanko@live.nl. De artikelen dienen zorgvuldig te worden verpakt en onbeschadigd bij artanko aan te komen. Beschadigde of gebruikte artikelen nemen wij niet retour! De verzendkosten van een retour komen voor rekening van de klant.

Wij accepteren geen ongefrankeerde zendingen. Zendingen onder rembours worden ook niet geaccepteerd. Indien het teruggestuurde artikel voldoet aan deze voorwaarden, wordt het aankoopbedrag teruggestort op de door klant opgegeven bankrekeningnummer.

6. Privacy Policy

Wanneer  u een bestelling plaatst, hebben wij de gevraagde gegevens nodig om  uw bestelling af te handelen. artanko  verstrekt  uwpersoonlijke gegevens NIET aan derden, die niet betrokken zijn bij het uitvoeren van de bestelling.

7. Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurd waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constantering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

8. Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar artanko@live.nl. Leidt dit niet tot een oplossing dan  is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

9. Contact gegevens

Mocht u nog vragen/opmerkingen hebben m.b.t. de voorwaarden of heeft u andere vragen, dan kunt u altijd via de e-mail contact met ons opnemen. Teksten zijn onder voorbehoud van drukfouten.

e-mail: artanko@live.nl

Artanko

Timmermansweg 11 C

7433 BJ  Schalkhaar

0653208006

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden

Gastenboek

  • 15-08-2017 - Hallo,
    Lastig kiezen uit zoveel Décopatch vellen. Bedankt voor de snelle...  lees meer
  • 11-07-2017 - Hoi,
    Dank voor de super snelle levering voor het kinderfeestje.

    Groet,
    Belinda lees meer
  • 02-06-2017 - bedankt voor je snelle levering lees meer
Plaats een bericht
© 2013 - 2017 artanko | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel